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第20章 政务大厅的签字笔与老旧小区的春联

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调解室的挂钟刚过下午两点,生锈的秒针在"安全生产月"海报前卡了一下。

空调吹出的热风带着灰扑在投诉登记表上,李烨正把农民工的工资担保函塞进档案袋,牛皮纸袋边还沾着上周调解漏水时溅的铁观音茶渍。

玻璃门"咣当"一声被撞开,社区代表王桂香拖着半人高的编织袋挤进来,掉色的帆布鞋在"请保持地面清洁"的警示牌上蹭出灰印,袋口露出半截"欢度春节"的横幅,金粉脱落的地方还粘着元宵节留下的糯米纸。

"李科员您可得主持公道!"

王桂香把袋子往地上重重一放,震得墙角的绿萝掉了两片黄叶。

她掏出缠着红毛线的笔记本,塑料封皮下还压着社区合唱团的照片边角,"三号楼张老太非说公共绿地是她家的,您看看这白纸黑字——"发黄的图纸抖开来,九十年代的钢笔图被圆珠笔改得乱七八糟,有个修改批注旁还沾着油乎乎的指印,像是包饺子时蹭的韭菜汁。

窗外"刺啦"一声响,新挂的创城标语被风吹开个角。

吴帆抓着胶带往外跑,运动鞋在刚拖过的地砖上滑出道水痕,裤脚还带着上午排查老旧小区蹭的墙灰。

他手里的"文明标语整改清单"飘到李烨桌上,有条要把"严禁"改成"请勿",红笔批注力透纸背,涂改液上粘着半片银杏叶——准是从机关大院那棵老树上飘来的。

"王主任,这事得找业委会开协调会。"

李烨从笔筒抽出支按压式圆珠笔,便民热线号码都磨花了,缠着电工胶布的地方还有半年前调解电路纠纷烧焦的痕迹。

笔尖在新旧规划图重叠处画虚线,蓝线正好穿过张老太种的小葱地,"您看这儿,原始图纸的绿化带边界......"话被窗外洒水车的《茉莉花》音乐打断,旋律里还夹着扫鞭炮屑的沙沙声。

门又吱呀开了条缝,穿藏青中山装的老人拄着拐棍挪进来,呢子外套别着政协旧胸牌。

周明远从内兜掏出牛皮纸信封,颤抖的手指沾着唾沫数出七张照片:"小李同志,他们拆了文化墙!"

老相片上的墨渍像泪痕,有张照片角落拍到物业赵经理的鳄鱼皮鞋,鞋尖正踩着半块印着"非遗"字样的青砖。

"周老师,危墙改造是住建局批的。"

李烨蹲下扶正老人拐杖下面的防滑垫,橡胶垫上的"临海二中"校徽都褪色了。

他摸出档案柜底层的放大镜,镜框缠的医用胶布还是上月帮独居老人找房本时粘的,"您看这裂缝,上次暴雨......"话没说完,窗外市政工程车的轰鸣声淹没了他的声音,去年装的防汛应急广播突然开始试音。

叫号机突然"嘀嘀"乱叫,电子屏闪出满屏雪花。

办事群众举着号码纸围过来,人群里钻出个穿JK裙的姑娘:"领导!我爷爷的残疾证怎么又要重新办?"

她手机挂坠的LED灯晃得奖状玻璃框反光,工作台上的指纹印突然清晰得扎眼,旁边"微笑服务"的亚克力牌映出她鼻尖的细密汗珠。

"小姑娘别急啊,我这就查系统。"

李烨掏出眼镜——这眼镜还是上周帮视力障碍的居民填表时忘在抽屉里的。

松动的镜腿蹭得耳朵后面发痒,电脑屏幕上的残疾人信息库正自动更新着,那个"人脸识别未通过"的红框框还在闪。他手指头悬在键盘上愣了两秒,突然想起明年要推的"一次认证终身有效"政策,这记忆就像墨水滴进水里化开了,上辈子自己躺ICU听护士念政策解读的事又冒了出来。

行政科小刘抱着一摞文件夹风风火火冲进来,头发上还沾着碎纸机吐的雪花片:"李科员!老旧小区改造的联签表......"她新换的樱花味护手霜在牛皮纸袋上蹭出个月牙印,签名栏的红印泥还没干透,洇开的痕迹活像去年被雨水泡花的意见书。

调解室立马炸开了锅。

王桂香扯着嗓子给业委会打电话,翻盖手机的天线差点捅到"禁止吸烟"的牌子;周明远拿拐杖敲危墙照片,怀表链子缠住了档案柜把手;JK少女的首播提示音"叮咚"响个不停,补光灯在信访条例展板上照出彩虹光圈。

李烨给大家分金丝猴奶糖,糖纸剥开的咔嚓声里突然冒出个冷笑,吓得窗外电线上的灰雀扑棱飞走了。

"这就是咱政务大厅的办事效率?"

穿貂皮的孙女士不知啥时候靠在门框上,手机镜头扫过乱七八糟的桌子,"老铁们瞅瞅,三小时办不成一件事。"

她镶水钻的指甲划拉过投诉本,昨天新补的页码又撕开道口子,纸屑正好掉进"首问负责制"铜牌的缝里。

李烨摸抽屉找备用印泥,手指头却碰到个凉冰冰的铁盒。

打开是半盒薄荷糖,糖纸上的便利店标志让他愣了下——上周柳妍来送材料时随手扔窗台的,糖纸反光里好像还能闻见她卷发梢的茉莉香味。

空调暖风突然转向,薄荷味混着孙女士的香水,在屋里凝成团说不清的雾气,跟上辈子股东会的雪茄混茶香一个味儿。

"孙女士,您车位认购协议的补充条款......"李烨抽出个蓝色文件夹,回形针别成了柳条弯弯。

一翻开带出张泛黄的停车位图纸,比例尺边上写着"柳镇北赠建",钢笔水晕开的地方还叠着港务局的老公章,颜色比现在港区批文上的红章淡多了。

孙女士突然上手抢图纸,貂毛袖子带翻了墨水瓶。

蓝墨水在调解书上洇出个海岸线,活脱脱就是柳氏物流去年扩建的码头轮廓,墨渍边上的盐花子跟去年台风天留下的一模一样。首播间弹幕突然刷屏,有条说赠建日期正好是柳氏集团拿港口批文那天,而那天在上辈子的记忆里,李烨正为复印件跑断腿。

"大伙喝点菊花茶消消火。"

保安老张拎着暖水瓶挤进来,瓶身上"安全生产标兵"的漆都快掉光了。

他后腰别着警棍,腾出手给周明远的搪瓷缸续水,缸底"劳动模范"的红字在水里晃悠,映着墙上那面"排忧解难"的锦旗——金线都开始脱丝了。

李烨看着满桌乱糟糟的文件,突然想起上辈子在柳家书房见过的类似场面。

那时候自己连会议纪要都整不利索,现在居然能在这团乱麻里精准扯出线头,就像上周帮痴呆老人解了三十年的户口死结——装档案的麻绳还在抽屉里留着印子呢。



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